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ホテルについて


 
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ホテルやパンフレットの写真なども投稿しています。
 
ホテルのみをご希望の場合 お問合わせ・お申込みの流れ↓




お問合せフォーム より ご希望内容をお知らせ下さい。


お問合わせはメール、電話、FAXのみとさせて頂きます。

お見積もりのご依頼は、メールまたはFAXにてお願い致します。


宿泊日・泊数・部屋タイプ・ホテル名又はランク、ご予算など、ご希望を出来る限り詳しくお知らせ下さい。

   
よくある質問
 

イタリア以外のホテルも手配可能ですか?
可能です。ご希望の内容をお伺いし見積をご案内致します。

ホテルを相談しながら選びたいのですが
ご希望のホテルが特にない場合、ご意向をお伺いしながら、ご相談・見積を承ります。
      ホテル相談料3,240円の前金をお願致します。(1〜3件/1回)

     ご成約の場合、相談料はご精算の際にお支払金額の一部に充当、相談は無料と致します。


      相談はご不要で、指定のホテルがお決まりの場合、見積は無料です。

      二重予約や現地の混乱を避けるため、ご希望内容が決定後、空室等を問い合わせ致します。 

   

自動送信のメールが届きます。
お問い合わせフォームをお送り頂くと、自動送信のメールが届きます。

万一メールが届かない場合、弊社にお問い合わせは届いておりません。

営業時間内に順次ご返信致します。出発日の近い方を優先しています。
   
手配可否の回答と見積をご案内致します。(無料)
  手配の可否と概算の見積をご案内致します。
   
取消・変更について
  手配可能な場合、予約条件やお支払い方法、申込書をご案内致します。
   
お支払い

正式にお申込み後、予約手続きを進めさせて頂きます。





日本国内のお振込先をご案内致します。(三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行)


振込手数料はお客様ご負担をお願い致します。






クレジットカードはVISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS(1回払い)をご利用頂けます。

3.25%のカード決済システム利用料を別途申し受けます。




カード決済の流れ


(1) お申込み後、オンライン決済のシステム経由で お客様のメールアドレスに

  インヴォイス(請求書)を お送り致します。

(2) メールに記載のリンクよりオンライン決済のサイトへお進み頂き、カード情報をご入力頂きます。


(3) オンライン決済が承認されますと、システム経由でお客様に お支払い完了のメールが届きます。


(4) 決済が承認後、最短で翌銀行営業日以降に弊社に入金後、予約確定へ進めさせて頂きます。


(5) 弊社よりバウチャー(予約確認書)をメールにて送付致します。



・ユーロ建ての決済は対応しておりません。


・お客様にてオンライン決済の画面よりカード情報の入力が難しいなどで、弊社にカード情報を

 お知らせ頂く場合は、システム利用料が3.25%⇒3.75%に変更致します。

 セキュリティの面から、できるだけお客様にてオンライン決済の画面よりお手続きをお願い致します。



・オンライン決済・レシートレスです。 弊社の領収書は銀行振込でご入金の場合に発行致します。
 

・取消・変更が可能な鉄道商品で、万一後日取消や変更により差額のご返金が生じる場合、
 
 お客様の利用されるカード会社の締め日の都合等で返金日が遅くなる場合がございます。 

 また、カード会社の締め日によっては、払戻を行ったにもかかわらずカード保有者様のご利用明細に

 一旦請求が発生してしまう場合があります。翌月以降の ご利用明細上で払戻分が相殺されます。

 決済日から60日を過ぎたご返金はクレジットカード経由での ご返金が行えなくなりますので、

 お客様の日本国内の銀行口座に振込にてご返金になります。この場合、カード決済手数料

 3.25% (または3.75%)
はご返金ができません。お客様にてご負担をお願い致します。

   
バウチャー発券・メール送付
 

期日までにご入金後、バウチャー(予約確認書)をメール添付にてお送り致します。

当日チェックインの際フロントにご提示下さい。夜間・早朝の場合は事前にお知らせ下さい。

   
ご出発
  当日はバウチャーをお忘れなくお持ち下さい。

海外傷害保険は各自でご加入下さい。ご加入をご希望の場合は、申込書を郵送致します。





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