フィレンツェ方面 旅のパーツ手配 お問合せ・ご予約の流れ




お問合わせはメール、電話、FAXにて承ります。


お問合せフォーム をご利用頂ければ幸いです。


※お問い合わせの段階で、ご予約の確定は行われません。

※メールにて分かりやすく、迅速にお見積をご案内致します。

※お電話による見積回答や、空き状況の即答は致しかねます。

※空きは現地に確認が必要です。また、空きは限りがございます。

※日本出発4営業日
を過ぎている場合、至急手配料2,500円を申し受けます。

※ご希望日の2日前を過ぎたお問い合わせは、お受けできない場合があります。



 紙にプリントやコピーを抑え、可能な限りペーパーレス化を行っています。

 Eメールやパソコン操作が
苦手なお客様は、電話や郵便で対応致します。

   

自動送信のメールが届きます。
お問い合わせフォームをお送り頂くと、自動送信のメールが届きます。

万一メールが届かない場合、弊社にお問い合わせは届いておりません。

営業時間内に順次ご返信致します。ご出発の近いお客様を優先致します。
   
概算の見積をご案内致します。(無料)
  お見積の段階では手配を確約するものではございません。

ユーロ建て料金の円換算は三菱UFJ銀行発表のユーロの外貨現金両替相場を適用致します。

キャッシュセーリングレート(CASH. S)  http://www.bk.mufg.jp/gdocs/kinri/list_j/kinri/kawase.html
 
為替レートは流動的な為、その時点の概算をご案内致します。
   
仮予約は3日間可能です。(無料)
 

仮予約をご希望の場合、3日間の一時的な仮押さえで、

その期間中に お申込みをご検討頂くことが可能です。


日本出発7日前を過ぎている場合、仮予約期間が短くなります。


ご入金前の仮予約キャンセルは無料です。


※美術館や博物館、モニュメントや施設への入場予約、列車チケット、

  現地発オプショナルツアーなど 仮押さえが不可能な旅行商品もございます。

   
予約の可否とお支払い方法をご案内致します。

予約の可否を確認後、仮予約の内容とお支払い方法(日本円)をご案内致します。


ユーロ現金、ユーロ建てカード決済、現地払い、お客様にて海外送金はお受け致しかねます。




銀行振込は、日本国内のお振込先をご案内致します。(三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行)

振込手数料はご負担下さい。





クレジットカードはVISA、MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS 1回払いをご利用頂けます。

3.25〜3.75 %のカード決済手数料が必要です。

お支払い金額は弊社よりご案内する日本円金額になります。

ユーロ外貨建ての決済は あいにく対応しておりません。


お支払いの際に、オンライン決済のリンクが記載されたメールを送信致します。

リンクをクリックしてお進み頂き、カード情報をご入力頂く流れになります。

オンライン決済はレシートレスです。

万一後日ご予約をキャンセルされる場合、お客様のご利用されるカード会社の

締め日の都合等でご返金日が遅くなる場合がございます。

また、カード会社の締め日によっては、払戻を行ったにもかかわらずカード保有者様の

ご利用明細に一旦請求発生してしまう場合があります。

その場合は、翌月分の ご利用明細上で払戻分が相殺されます。

決済日から60日を過ぎたご返金はクレジットカード経由での ご返金が行えなくなりますので

銀行振込にてご返金になります。この場合カード決済手数料はご返金ができません。

クレジットカードをご利用頂く場合は、予めご了承ください。

   
正式予約後の取消・変更について
 

フィレンツェ 旅のパーツ手配


・取消料
     


ご入金前の仮予約取消      無料
 
ご入金後〜 当日・ノーショウ  内容により異なります。仮予約時にご案内致します。    
             


      

                              
・変更料  

1回目 無料  2回目以降  1,000円/1回


※変更後の内容で空きがない場合や、お申し出のタイミングによっては変更が間に合わない場合もあります。

※10名以上は団体扱いとなり、取消料・予約条件が異なります。

※セットプラン、パッケージツアーの場合、取消料・予約条件が異なります。

※予約の変更・取消の受付は、弊社営業時間内に承ります。(現地祝日を含む)

※ご連絡が営業時間を過ぎている場合、翌営業日扱いとなります。

※万一お客様がご利用される交通機関のストライキ、遅延等で当日サービスを利用できない場合、
  当日キャンセルの扱いになります。当日サービスを利用されない場合もご連絡をお願い致します。

   
最終書類をメールで送信致します。
バウチャー(予約確認書)をメールにて送付致します。緊急連絡先など詳細は、バウチャーをご参照下さい。

海外傷害保険は含まれておりません。各自でご加入をお願い致します。ご希望の場合、申込書を郵送致します





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